Bleckmann, el especialista en soluciones logísticas integrales para marcas de moda y estilo de vida, ha sido elegido por Securitas Bélgica y Luxemburgo como su socio de e-fulfilment. Bleckmann proporcionará una gestión de cumplimiento basada en tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID), que incluye el alcance completo de los servicios logísticos con entrega al día siguiente, reciclaje de ropa corporativa y procesamiento de devoluciones. La solución permitirá a 6.000 agentes de Securitas en Bélgica y Luxemburgo pedir, devolver o cambiar sus uniformes y otra ropa de trabajo de forma segura a través de una plataforma de comercio electrónico dedicada.
Bleckmann procesará todos los pedidos internos con tecnología RFID, lo que permite identificar y rastrear cada prenda de ropa. Todos los datos estarán disponibles para el cliente en todo momento, lo que garantiza un mayor nivel de seguridad.
“El tipo correcto de ropa de trabajo para personas con una misión social es de vital importancia. Esto se aplica sin duda al sector de la seguridad, donde además es crucial la trazabilidad inmediata de las prendas de trabajo en la distribución de extremo a extremo. No podemos correr el riesgo de que desaparezcan de repente uniformes u otros artículos, ya que eso causaría un peligro directo para la sociedad”, afirma Carolle Van Dijck, portavoz de Securitas. “Dado que la gestión adecuada de la ropa de trabajo en el sector de la seguridad es una cuestión de absoluta prioridad, nos hemos asociado con Bleckmann para garantizar una gestión logística estrechamente controlada integrada con nuestra propia plataforma de comercio electrónico hermética interna desarrollada por Duke & Grace”, añade.
“Los preparativos y la configuración de la solución fueron relativamente complejos, ya que requirieron no solo la integración con la plataforma de comercio electrónico del cliente, sino también el procesamiento de los datos de los 6.000 agentes de seguridad autorizados”, comenta Peter van Butsel, director de TI de Bleckmann. “Con la introducción de los sistemas de TI adecuados, somos totalmente capaces de procesar todas las operaciones en un entorno de TI altamente seguro”, añade.
Además de procesar los pedidos y garantizar la entrega al día siguiente a los agentes de Securitas, Bleckmann se ocupará de la logística inversa y el reciclaje de la ropa. Cada agente tendrá acceso al portal de devoluciones de Bleckmann, integrado directamente en la tienda web de Securitas. Permite clasificar el producto devuelto e imprimir una etiqueta de devolución para devolver las prendas dañadas o que ya no se utilicen. Bleckmann reacondicionará o reciclará la ropa según las instrucciones de Securitas.
La colaboración con Bleckmann y las soluciones de comercio electrónico implementadas por Duke & Grace permiten a los agentes de Securitas comprar su ropa de trabajo con facilidad en un entorno hermético, mientras que el procesamiento del envío se gestiona con la máxima atención a la seguridad. Los agentes están equipados con los artículos de ropa de trabajo adecuados siempre que los necesitan, mientras que Securitas puede controlar y gestionar mejor el uso, el envío, el intercambio y el reciclaje de la ropa corporativa. Esta es la consumerización de la empresa en la práctica.
