Declaración de privacidad

La privacidad es una prioridad para Bleckmann. Por lo tanto, en esta declaración de privacidad, Bleckmann desea describir las prácticas que aplica al procesar información personal, lo que permite la prestación de servicios de transporte y logística.

Bleckmann B.V., con sede en Eekboerstraat 25, 7575 AV en Oldenzaal, Países Bajos, también en nombre de las entidades del grupo (colectivamente, Bleckmann), es responsable del tratamiento de los datos personales tal y como se indica en esta declaración de privacidad.

Datos de contacto de la persona responsable dentro de Bleckmann:
Bleckmann Nederland B.V., Eekboerstraat 25, 7575 AV Oldenzaal, Países Bajos

Para preguntas y comentarios sobre la privacidad dentro de Bleckmann, enviar un correo electrónico a: www.bleckmann.com/contact/ o llame al +31 (0)541 581 000.

Datos personales tratados por Bleckmann
Los datos personales consisten en toda la información sobre características personales o fácticas que pueden identificar a una persona física. Algunos ejemplos son el nombre, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento.

Bleckmann procesa sus datos personales para la prestación de nuestros servicios de transporte o logística o porque usted mismo nos los proporcione. En la mayoría de los casos recibimos datos personales para prestar servicios a un cliente en el ámbito del transporte o la logística. Cuando utilice nuestros servicios, trataremos sus datos personales con cuidado y solo los utilizaremos para el propósito para el que fueron recopilados. A continuación encontrará un resumen de los datos personales que Bleckmann puede tratar para realizar sus servicios:

Información de envío (como información relacionada con el envío con respecto al nombre, la dirección física, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, los recibos y el número de envío).
Información de personas y contactos comerciales (como nombre, nombre de la empresa, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono o número de fax).
Datos de la cuenta (incluida la dirección IP) para acceder a áreas del sitio web de Bleckmann, incluido, entre otros, MyBleckmann.
Nombre, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico al contactar a través de www.bleckmann.com/contact/
Detalles de los envíos que requieren autoridades de tránsito o destino para controles aduaneros, fiscales y de seguridad. Esto es requerido por la ley en el país e incluye lo siguiente: (Nombre y dirección del remitente y del destinatario, descripción de las mercancías, cantidad, peso y valor del envío).

Fines para los que Bleckmann trata los datos personales
Bleckmann recopila y procesa datos personales, principalmente obtenidos de los clientes, con el fin de proporcionar servicios de logística y transporte y optimizar sus operaciones comerciales. Los datos personales se utilizan para servicios de transporte y logística tales como:

recogida, entrega y seguimiento de envíos.
Proporcionar productos y servicios que se realizan a petición de los clientes (como servicios logísticos, gestión de la cadena de suministro, transporte multimodal y despacho de aduanas).
Para proporcionar servicio al cliente y responder, responder y comunicarnos con usted sobre sus solicitudes, preguntas e inquietudes.
Crear y administrar su cuenta de Bleckmann (incluida la cuenta en línea en MyBleckmann.com).
Procesar y cobrar pagos.
Tramitación de reclamaciones relacionadas con nuestros servicios.
Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios; comunicaciones; efectividad de nuestras ventas, marketing y publicidad; análisis y mejora de nuestros productos, servicios y sitios web; y realización de contabilidad, auditoría y facturación).
Marketing y mantenimiento de contacto con el cliente.
Evaluar y mejorar nuestras operaciones (incluido el desarrollo de nuevos servicios, la gestión de las comunicaciones, la medición de la eficacia, la garantía de la seguridad de nuestros sistemas y redes de información, la contabilidad, la auditoría y las actividades de facturación).
Proteger, identificar y prevenir el fraude y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras responsabilidades.
Cumplir con las leyes vigentes, los reglamentos y nuestras políticas.

Ausencia de toma de decisiones automatizada
Bleckmann no toma decisiones basadas en el procesamiento automatizado sobre asuntos que pueden tener consecuencias (significativas) para las personas. Son decisiones que se toman mediante programas o sistemas informáticos, sin la participación de un ser humano.

¿Cuánto tiempo conserva Bleckmann los datos personales?
Bleckmann no almacena sus datos personales durante más tiempo del necesario para lograr los fines para los que se recopilan sus datos o el necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Estos objetivos son la ejecución de los servicios de transporte y logística y la ejecución de los acuerdos realizados con nuestros clientes. Cuando los datos ya no sean necesarios para los fines indicados, se eliminarán, a menos que obstáculos legales o prácticos lo impidan. Si este es el caso, los datos serán bloqueados.

Divulgación de datos personales con terceros por parte de Bleckmann
Bleckmann no vende ni comparte información personal sobre usted, excepto como se describe en esta declaración de privacidad. Bleckmann comparte sus datos personales con varios terceros si es necesario para la ejecución del acuerdo y para cumplir con cualquier obligación legal. Ejemplos de esto son transportistas, proveedores de servicios logísticos y servicios de apoyo relacionados con los servicios de TIC. Celebramos un acuerdo de procesamiento de datos con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos.

Para llevar a cabo nuestros servicios de logística y transporte, Bleckmann comparte la información de envío con terceros como transportistas, consignatarios y terceros que prestan servicios a petición e instrucciones nuestras. Estas partes no están autorizadas por nosotros para usar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para proporcionar servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales.

Sus datos personales no se compartirán fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) o los países aprobados por la Comisión Europea (CE).

Cookies o tecnologías similares utilizadas por Bleckmann
Bleckmann utiliza cookies funcionales, analíticas y de seguimiento. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o smartphone cuando visita por primera vez este sitio web. Bleckmann utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica. Estos garantizan que el sitio web funcione correctamente y que, por ejemplo, se recuerden sus configuraciones preferidas. Estas cookies también se utilizan para que el sitio web funcione correctamente y para optimizarlo. Además, colocamos cookies que realizan un seguimiento de su comportamiento de navegación para que podamos ofrecer contenido y anuncios personalizados. En su primera visita a nuestro sitio web, ya le informamos sobre estas cookies y le pedimos permiso para instalarlas. Puede optar por no recibir cookies configurando su navegador de Internet para que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar toda la información almacenada previamente a través de la configuración de su navegador. Para obtener una explicación, consulte: https://veiliginternetten.nl/t...

También se pueden instalar cookies de terceros. Se trata, por ejemplo, de anunciantes o empresas de redes sociales. A continuación se muestra una descripción general: [Por ejemplo: Cookie: Nombre de Google Analytics: _utma Función: Cookie analítica que mide las visitas al sitio web – Periodo de conservación: 2 años]

Derecho a ver, modificar o eliminar datos
Bleckmann garantiza, dentro de lo razonable, los derechos de los interesados que confían a Bleckmann sus datos personales, obtenidos para la prestación de servicios de transporte o logística. Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Bleckmann y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización mencionada por usted. Puede enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, transferencia de datos de sus datos personales o solicitud de retirada de su consentimiento u objeción al tratamiento de sus datos personales en esta página bajo el botón «CONTACTA CON NOSOTROS». Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a privacy@bleckmann.com. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo de cuatro semanas. Bleckmann también desea recalcar que tiene la posibilidad de presentar una queja ante la autoridad supervisora nacional, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace: autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Cómo protege Bleckmann los datos personales
Bleckmann se toma muy en serio la protección de datos y toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. Por ejemplo, sus datos se almacenan en un entorno de trabajo seguro y no pueden ser accedidos por personas no autorizadas. Nuestros servicios web también están equipados con tecnología SSL y, por lo tanto, se envían cifrados. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con privacy@bleckmann.com.

Declaración de privacidad dinámica
Bleckmann ajustará su declaración de privacidad si se producen cambios. Por lo tanto, te recomendamos leer la declaración de privacidad cuando utilice nuestros servicios o visite bleckmann.com.