El sector logístico no tiene por qué ser parte del problema climático. Bleckmann experimenta que puede ser parte de la solución a través de medidas y políticas de Responsabilidad Social Corporativa. El especialista en logística toma varias medidas para reducir su propia huella ecológica y la de sus clientes. ¿Cómo reduce Bleckmann su impacto medioambiental?
«Siempre hemos sido parte del problema. Ahora queremos ser parte de la solución», declara el gerente de sostenibilidad Ron Thijssen. Desde octubre de 2019, Ron es gerente de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en Bleckmann. Desde este puesto, utiliza sus 30 años de experiencia para hacer que el líder del mercado logístico en la gestión de la cadena de suministro para marcas de moda y estilo de vida sea completamente más ecológico.
El enfoque de sostenibilidad se ha vuelto más importante para Bleckmann. Hace unos años, un cliente preguntó por qué el café se bebía en vasos de plástico. Bleckmann compró inmediatamente vasos de papel. Este pequeño cambio creó un cambio de mentalidad en la empresa; se recopilaron y pusieron en práctica pequeñas ideas. A partir de ese momento, los planes más grandes crecieron.
«Desde el principio, tuvimos en cuenta que la clave no es solo lograr grandes metas. Implementar pasos concretos en proyectos más pequeños es igual de importante», dice Ron.
«La sostenibilidad es un viaje, no un destino».
- Ron Thijssen, gerente de Responsabilidad Social Corporativa en Bleckmann
El sector logístico asume el reto de la RSC
Los desafíos en este viaje son significativos. En 2020, la logística internacional mundial emitió 7,3 toneladas métricas de CO2. Hoy en día, los camiones medianos y pesados representan el 22 por ciento de las emisiones totales de CO2 del transporte. Las aeronaves son responsables del 8 por ciento y las embarcaciones del 11 por ciento.
Los estudios prevén que el impacto ecológico del e-commerce aumentará aún más entre 2019 y 2030: de 19 a 25 millones de toneladas de CO2, de 5,3 vehículos implicados a 7,2 millones.
Las empresas de logística están tomando medidas para estabilizar o reducir su impacto. La Responsabilidad Social Corporativa ocupa el octavo lugar en la lista de los diez mayores desafíos a los que se enfrentan los proveedores de servicios logísticos en todo el mundo. El quinto reto, «Cumplimiento y reglamentos», también está relacionado con la sostenibilidad. La legislación está empujando explícitamente a las marcas de moda y estilo de vida, y por lo tanto a sus proveedores de servicios logísticos, hacia una mayor sostenibilidad.
Los deseos de los consumidores lo hacen aún más difícil. Por un lado, piden más sostenibilidad, se pronuncian contra el trabajo infantil y los empleos mal pagados y prefieren el algodón orgánico. Pero, por otro lado, el 45 por ciento de ellos quiere que los paquetes se entreguen en la puerta de su casa lo más rápido posible (y el 16 por ciento en su buzón), preferiblemente de forma gratuita o al menos barata y rápida. Más del 50 por ciento de los consumidores reciben los productos pedidos en menos de una semana. El seis por ciento de los pedidos se entregan incluso el mismo día o al día siguiente. [1]
Satisfacer estas necesidades de forma sostenible es un desafío enorme.
Los estudios prevén que los mayores ahorros de CO2 se pueden lograr en los envases (emisiones a nivel de envase, 45 %), las devoluciones (tasas de devolución, 25 %) y los edificios (emisiones a nivel de propiedad, 15 %)Bleckmann está involucrado en todos estos ámbitos. Este blog ofrece una selección de nuestros logros y planes en cinco niveles:
Nivel 1. Comenzar con acciones pequeñas y alcanzables
Nivel 2. Establecer metas claras y más grandes
Nivel 3. Medir la huella ecológica con mayor precisión
Nivel 4. Ofrecer soluciones ecológicas a los clientes
Nivel 5. El centro de distribución circular más grande de los Países Bajos
Nivel 1. Comenzar con acciones pequeñas y alcanzables
El cambio de las tazas de café de plástico al papel abrió los ojos de Bleckmann al hecho de que acciones pequeñas y factibles pueden reducir su impacto medioambiental. Esta pequeña acción generó entusiasmo entre los empleados y clientes, aumentando el apoyo a decisiones sostenibles más profundas.
Algunos ejemplos de este tipo de decisiones son la separación de residuos, la reducción del consumo de energía mediante la sustitución de la iluminación fluorescente por LED, los prados de abejas y la plantación de árboles en espacios abiertos alrededor de los centros de distribución.También se pusieron en marcha acciones más radicales:
Bleckmann se convirtió en miembro de Lean & Green, una red europea con proveedores de servicios logísticos y empresas de transporte que trabajan juntos para reducir su huella de carbono. Su ambición es cumplir con el acuerdo climático de París, es decir, cero emisiones de CO2 para 2050. Su objetivo es hacerlo a través de combustibles alternativos, energías renovables, multimodalidad, menos envases, uso sostenible de materiales, economía circular, etc. Cada miembro puede ganar estrellas. Cuanto mayor sea la reducción de emisiones que logren los miembros, más estrellas podrán poner junto al nombre de su empresa. Bleckmann obtuvo su primera estrella.
Hasta ahora, Bleckmann ha conseguido el ahorro de CO2 más significativo a través de paneles solares en los techos de los centros de distribución. Esto redujo las emisiones de CO2 de toda la empresa entre un 15 y un 20 por ciento. Desde julio de 2021, Bleckmann Países Bajos funciona íntegramente con energías renovables. La región belga funciona con un 89 por ciento de energía renovable. Bleckmann Bélgica está colaborando con los propietarios de los centros de distribución para avanzar hacia más energías renovables.
Se mejoró el proceso de reciclaje de plásticos. Antes, todos los residuos plásticos iban a un solo contenedor. Hoy en día, los equipos operativos separan tres tipos de plástico. Después de eso, se prensan en fardos antes de entrar en el contenedor. Gracias a la separación del plástico, se puede reciclar mejor. Y al hacer que los residuos plásticos sean más compactos, el transporte y sus costes asociados y las emisiones de CO2 se han reducido en un factor de ocho.
Bleckmann se asoció con un especialista en residuos para alcanzar una tasa de reciclaje del 90 % para 2023 de una manera eficiente y rentable. Varios proyectos piloto se han puesto en marcha con éxito en toda la empresa.
Hoy en día, las cajas utilizadas para el embalaje están compuestas por un 85 % de material reciclado. Los embalajes usados se envían a una empresa de reciclaje para convertirlos en cajas nuevas. Se logró una tasa de reciclaje del 90 % un año antes de la fecha límite, lo que permitió ver cómo hacerlo aún mejor.
Nivel 2. Establecer metas claras y más grandes
Estas pequeñas acciones fueron el trampolín hacia un programa de Responsabilidad Social Corporativa más integrado. La RSC requiere algo más que iniciativas que reduzcan las emisiones de CO2; se trata de algo más que el plástico y el medioambiente. La RSC tiene que ver con las personas, el planeta y los beneficios, antes referidas como las tres P.
El gerente de RSC, Ron Thijssen, desarrolló un plan de políticas que establece objetivos medibles y aclara la dirección de RSC de Bleckmann a las partes interesadas internas y externas. «Nuestras tareas de RSC deben ser SMART: Específicas, medibles, alcanzables, relevantes, cronometradas. Eso nos ayuda a supervisarlas y mejorarlas».
Bleckmann se inspiró en los Objetivos de Desarrollo Sostenible reconocidos a nivel mundial, los ODS de la ONU. Se trata de «17 objetivos para transformar nuestro mundo». Beckmann seleccionó cinco objetivos sobre los que tiene un impacto:
Objetivo 8: trabajo decente y crecimiento económico
Objetivo 9: industria, innovación e infraestructura
Objetivo 12: producción y consumo responsables
Objetivo 13: acción por el clima
Objetivo 17: alianzas para lograr los objetivos
«No se puede ser más sostenible y crecer de forma sostenible a solas», admite Ron. «Para lograr un progreso real en materia de RSC, establecemos asociaciones con proveedores, clientes y gobiernos en una etapa temprana. Así es como logramos resultados y seremos reconocidos como una empresa de logística sostenible».
«Para lograr un progreso real en materia de RSC, establecemos asociaciones con proveedores, clientes y gobiernos en una etapa temprana». - Ron Thijssen, gerente de Responsabilidad Social Corporativa de Bleckmann
Una parte de la RSC que a menudo recibe menos atención es la social. Bleckmann también presta atención al aspecto social de la RSC. Las personas son fundamentales para el especialista en logística. Bleckmann quiere ser un empleador de elección debido a su cultura corporativa emprendedora y positiva; los empleados tienen la libertad de tomar la iniciativa, proponer soluciones y desarrollar su carrera profesional.
Sabiendo que el sector logístico se ve afectado por formas modernas de esclavitud, Bleckmann pone en marcha acciones para contrarrestar este problema. Se opone activamente a la discriminación y a la explotación. Como resultado, todos los empleados reciben un salario justo y todos tienen oportunidades, independientemente de sus antecedentes, pasados, títulos u orientación. Este aspecto social de la RSC se promueve ampliamente a través de conferencias en las escuelas, conversaciones con los estudiantes, acercamiento a las empresas y presentación en la incorporación.
Nivel 3. Medir la huella ecológica con mayor precisión
El dicho «medir es saber» también se aplica a la RSC. Sin números, es imposible trazar un futuro más sostenible.
Algunos actores de la logística indican que sus paquetes se manipularán y enviarán sin emisiones de CO2 para 2035. Lo anuncian sin más información, incluso sin recopilar datos ni redactar una política sobre este tema.Bleckmann cree que solo se pueden alcanzar los objetivos de RSC si se comprueba regularmente la puntuación en cada uno de los objetivos. Los números son indispensables para avanzar.
Por lo tanto, Bleckmann quiere mapear las emisiones de CO2 de toda la cadena de suministro logístico. Sobre la base de esa información, se pueden tomar medidas y se puede informar a los clientes y socios a fondo.
La información se recoge en tres paneles de control:
- Un panel de control sobre el consumo de energía
- Un panel de control sobre residuos y reciclaje
- Un panel de control sobre la huella de carbono del transporte
Estos paneles de control mapean la situación actual y supervisan los parámetros relevantes con más detalle. Desde finales de 2022, el panel de control de energía indica cuánta energía consumen los distintos centros de distribución. Como los cambios repentinos se notan de inmediato, es posible dirigir los procesos en la dirección correcta. También es posible ver el impacto inmediato de las medidas tomadas, por ejemplo, en el consumo de energía. Esto ayuda a Bleckmann a comunicar a los clientes la demanda de energía de su parte del proceso de distribución.
Algo similar ocurrirá con los paneles de mando sobre residuos y transporte. Recopilan datos en bruto y los hacen esclarecedores.
«Cada vez más clientes quieren información sobre la huella de carbono de sus operaciones», declara Ron. «Estos paneles nos van a ser de gran ayuda. Por ejemplo, nuestros clientes preguntan: ¿cuántos residuos producen para mi marca? ¿Cuál es la huella de carbono de mis transportes? Hasta ahora, hemos dependido de la información de los transportistas. Pero no siempre tienen estas cifras. Hasta hace poco, nadie se preocupaba por las emisiones de CO2 por paquete. Ahora todo el mundo está buscando estas cifras».
«Cada vez son más los clientes que quieren información sobre la huella de carbono de sus operaciones. Nuestros paneles de control proporcionan información».
- Ron Thijssen, gerente de Responsabilidad Social Corporativa en Bleckmann
«Los paneles de control proporcionarán las respuestas a las preguntas de los clientes», dice Ron con convicción. «Cuando nuestros clientes quieren conocer su huella de carbono en 2020 o 2021, podemos decírselo con exactitud, gracias a todos los datos recopilados. La recopilación de datos no es fácil para todos los socios; hay una gran variedad entre los socios: algunos proporcionan más información que otros. Pero seguimos pidiéndolos repetidamente porque sabemos lo importantes que son los datos para ayudarnos a nosotros y a nuestros clientes a alcanzar los objetivos climáticos».
Una nota importante para las empresas que hoy en día están menos interesadas en las cifras sobre su impacto es que cada vez más instituciones solicitan datos que hagan que los objetivos de RSC sean medibles. Hay voces dentro de la Unión Europea que quieren obligar a todas las empresas cotizadas y no cotizadas a revelar esta información a partir de 2025. «Eso significa que nuestros clientes pronto necesitarán estos datos por ley», explica Ron. «Por lo tanto, la divulgación de información que estamos estableciendo actualmente no es un capricho, sino una parte indispensable de la logística del mañana».
Nivel 4. Ofrecer soluciones ecológicas a los clientes
Compartir cifras es un aspecto. Bleckmann también ayuda a sus clientes a alcanzar sus objetivos climáticos en muchas otras áreas.
«Buscamos constantemente cómo podemos ayudar a nuestros clientes con sus desafíos de RSC».
- Ron Thijssen, gerente de Responsabilidad Social Corporativa en Bleckmann
«Estoy orgulloso de que Bleckmann no solo esté haciendo que su propia organización sea más sostenible, sino que también esté buscando constantemente cómo podemos avanzar en la RSC para otras empresas», dice Ron. «Ser más sostenibles no es solo un objetivo, sino también un viaje. Debemos seguir participando en estas iniciativas y seguir conversando con todas las partes interesadas para seguir proponiendo nuevas soluciones ecológicas».
«Al buscar la cooperación con socios en la cadena logística y trabajar hacia la integración de la cadena, se pueden lograr beneficios tanto en términos financieros como de sostenibilidad». [2]
Bleckmann ofrece a sus clientes la oportunidad de hacer que la cadena de suministro sea más sostenible. Aquí hay un ejemplo. ¿Una marca quiere que no haya más plástico como parte de sus políticas de RSC? Es posible. ¿O una marca quiere dar la oportunidad a sus clientes de optar por envíos sin plástico en el embalaje? Para todos los materiales utilizados en sus centros de distribución, Bleckmann tiene una alternativa libre de plástico.
Dado que los grandes transportistas no pueden funcionar inmediatamente con hidrógeno ni electrificar todo, Bleckmann está entablando asociaciones con transportistas (en su mayoría nuevos) que son ecológicos desde su origen. La pregunta central es: ¿cómo podemos hacer que la última milla de entrega sea sostenible?
Para responder a esa pregunta y ofrecer a cada cliente una solución a medida, nos asociamos con varios transportistas especializados en soluciones de transporte ecológico, como fietskoeriers.nl, Paack, Stuart y Budbee.
Gracias a estas colaboraciones y a las inversiones ecológicas de nuestros socios de transporte existentes, nuestra red de transporte seguirá creciendo hasta convertirse en una red europea Green Heroes, una solución integral de transporte con una menor huella de carbono.
Para las entregas a larga distancia, Bleckmann asesora a los clientes sobre las diferencias entre el envío y el transporte aéreo. Al hacerlo, señala los beneficios ambientales del transporte marítimo. La ubicación geográfica de los centros de distribución de Bleckmans también proporciona un beneficio ambiental. Gracias a su ubicación central en Europa, se reducen los kilómetros recorridos desde los puertos hasta los centros de distribución y desde allí hasta los clientes finales.
Las devoluciones son un gran desafío para muchas marcas. En la entrada del blog 5 consejos para tener menos devoluciones, Bleckmann sugiere cómo sus clientes pueden reducir el número de devoluciones.
El artículo de The Renewal Workshop profundiza en las soluciones de circularidad para los textiles, como el procesamiento ecológico, la reparación y la reventa de productos textiles devueltos.
Nivel 5. El centro de distribución circular más grande de los Países Bajos
Bleckmann realiza proyectos cada vez más grandes con un impacto significativo. Por ejemplo, Bleckmann y VDR Bouwgroep están construyendo el centro logístico circular más grande de los Países Bajos. El edificio estará terminado en marzo de 2023 en Almelo, región de Twente.
El centro de distribución circular en construcción demuestra que el edificio logístico puede ser sostenible si se unen fuerzas y se asume la responsabilidad. Es más que una declaración. Con este proyecto, Bleckman da el siguiente paso en sostenibilidad: pretende inspirar a todo el sector logístico, al sector de la construcción, al mercado inmobiliario y a los gobiernos a sumarse al camino circular.
El nuevo centro logístico circular tiene una superficie total de 45 600 m² y una altura interior libre de 15,2 metros. Esta altura interior permite un uso óptimo de los metros cúbicos disponibles y ahorra en terrenos comerciales escasos. Nadie ha construido antes a esta escala siguiendo el modelo circular.
Lee más sobre este DC único en la nota de prensa: Bleckmann y VDR Bouwgroep construyen el centro de distribución circular más grande de los Países Bajos.
En este artículo, aprendiste que Bleckmann comenzó con pequeños pasos hacia una mayor sostenibilidad. A cada paso le siguió un paso más grande que el anterior, siendo el nuevo centro logístico circular el paso más grande en el camino hacia la sostenibilidad.
[1] Dynata, datos de la CIP recopilados por Statistika, 2021
