Como la logística omnicanal implica muchos procesos complejos, las empresas suelen necesitar apoyo para poder superar los retos. Muchos minoristas podrían beneficiarse de la colaboración con un socio que no solo ofrezca las capacidades digitales necesarias para construir un modelo omnicanal de éxito, como la gestión de inventarios y la tecnología de selección, sino que también pueda ocuparse del funcionamiento de los almacenes, la coordinación del transporte y la optimización del cumplimiento. A menudo, las empresas de logística externas pueden prestar la mayoría de estos servicios, si no todos.
