La expansión en un mercado existente ofrece muchas ventajas que otros modelos de negocio no pueden ofrecer y, para muchas marcas, pronto comprenderán por qué dar prioridad a las actividades en línea en forma de mercados es tan importante, si no más, que abrir tiendas físicas. Los mercados ofrecen cinco ventajas clave. Pongámoslas en perspectiva y veamos de cerca cómo Zalando, el mercado de moda líder en Europa, ha podido aprovechar estas ventajas.
1. Amplia audiencia y mayor visibilidad
En 2023, Zalando era el marketplace de moda mejor posicionado en los principales marketplaces online del mundo, con casi 150 millones de visitas al mes en toda Europa. La «moda» fue también la segunda categoría de productos más popular, por detrás de «general», con un número total combinado de visitas de 705 millones al mes en 29 marketplaces.
Al unirse a un marketplace, su marca puede obtener una mayor visibilidad gracias al increíble número de visitantes de estas plataformas.
2. Aumento de las ventas
Con su continua expansión, especialmente en otros países europeos, Zalando no solo ha podido aumentar su número de clientes activos a más de 50 millones, frente a los cerca de 30 millones en 2020, sino que también ha podido aumentar los ingresos anuales como resultado a más de 10 mil millones de euros, frente a menos de 8 mil millones de euros en 2020.
Como socio en un marketplace, una mayor visibilidad suele traer consigo mayores ventas y cuantas más marcas con las que se asocian los marketplaces, más ventas es probable que realicen.
3. Infraestructura preparada
Ya se trate de la parte tecnológica del negocio o de las operaciones logísticas, Zalando cuenta con una infraestructura preparada que permite una integración perfecta en el marketplace. Especialmente en lo que respecta a la logística, Zalando, como muchos otros marketplaces, ofrece una gama de soluciones logísticas que cubren el cumplimiento y las devoluciones y que permiten a las marcas implicarse o no en todo el proceso según deseen.
Asociarse con un marketplace no tiene por qué ser restrictivo: pueden trabajar con su proveedor logístico para garantizar operaciones fluidas y eficientes.
4. Sistemas de pago eficientes
Los marketplaces suelen aceptar una amplia gama de tipos de pago, como pago por adelantado, tarjeta de crédito, PayPal, pago por factura, entre otros. Zalando ofrece a sus clientes estos tipos de pago incluso para pedidos con sus socios, haciendo que el proceso sea extremadamente fácil y flexible para sus clientes. Esto es especialmente importante, ya que el 44% de los consumidores abandonarán su compra si no pueden realizar el pago con su método preferido.
Al vender a través de un marketplace, puedes beneficiarte de los sistemas de pago que ofrecen, incluso si no los ofreces tú mismo.
5. Expansión mundial
Zalando se lanzó por primera vez en Berlín (Alemania) en 2008 y centró su mercado principal en la región DACH. Sin embargo, en solo 10 años, los ingresos de la empresa procedentes del resto de Europa superaron a los generados en la región DACH y, tras lanzar su primera tienda física en Berlín en 2018, se ha expandido aún más, operando ahora un total de 15 tiendas outlet en toda Alemania. El potencial de expansión no se detiene al unirse a un marketplace: también tienen planes de crecimiento de los que tú también puedes beneficiarte.
Asociarse a un mercado no tiene por qué ser restrictivo: pueden trabajar con su proveedor logístico para garantizar operaciones eficientes y sin problemas. Al vender a través de un marketplace, puede beneficiarse de los sistemas de pago que ofrecen, aunque usted no los ofrezca. El potencial de expansión no termina con unirse a un mercado: también tienen planes de crecimiento de los que usted puede beneficiarse.
