La limpieza siempre ha sido un estándar crítico en los servicios para el programa de reventa de una marca. En nuestras operaciones de renovación, la limpieza es un paso obligatorio en el proceso para que los clientes tengan la confianza de que cuando compran algo usado, está tan limpio que es indistinguible de un artículo nuevo.
Tener un estándar de limpieza e higiene para que la marca pueda ofrecer esto al cliente es algo de lo que nos enorgullecemos en Bleckmann.
¿Cómo sabes que la ropa está «limpia»?
Curiosamente, lo que entendemos por «limpio» no es tan sencillo como uno pensaría, por lo que queríamos profundizar en el tema y compartir lo que hemos aprendido a lo largo de los años.
Para muchos de nosotros, que usamos un detergente para limpiar nuestra ropa en casa, hay un «olor a limpio». El olor es un disparador de nuestro cerebro que asocia el olor con la ropa que sale de la secadora. Ese olor no tiene nada que ver con la limpieza del producto, es un olor sintético añadido a un agente de limpieza. Puedes encontrar muchos artículos sin fragancia en el mercado.
El olor todavía se usa como medida para la limpieza, pero en lugar de como adición de una fragancia, como la ausencia de un olor negativo. Un producto puede oler a una persona o a un perfume, por lo que una vez que un producto está limpio, la eliminación de ese olor es un indicador.
Dependiendo del problema, en Bleckmann utilizamos varios métodos de limpieza. Esto es parte de nuestra experiencia en varios tipos de productos y materiales.
El método de limpieza que se aplique/utilice depende de lo que estemos tratando de limpiar. Estos son algunos factores:
- Instrucciones de lavado del material. Por ejemplo, la lana debe tratarse de manera diferente al poliéster. Cada tipo de fibra reacciona de manera diferente a las soluciones de limpieza y a la temperatura.
- Instrucciones de secado del material. Al igual que con el lavado, las fibras reaccionan de manera diferente al calor. Si lamentablemente has tenido la experiencia de que un suéter de lana vaya a la secadora, ya sabes lo que pasa.
- De qué es la mancha. Los seres humanos manchan y sus manchas pueden ser de muchas cosas. El ketchup, el vino tinto, la suciedad y la tinta reaccionan de manera diferente a los materiales debido a los compuestos de los que están hechos y los compuestos de los materiales.
- De dónde proviene el producto. Los productos que se devuelven con manchas de, por ejemplo, maquillaje o desodorante, no necesitan lavarse por completo, podemos limpiar ese lugar específico. Los artículos que provienen de un programa de intercambio se lavarían por completo.
Equipos de limpieza que nos gustan.
Contamos con varios tipos de equipos de limpieza en nuestras sedes para abordar la limpieza.
El primero son nuestros tableros de detección. Estos se utilizan cuando hay una mancha específica que queremos eliminar. Elegimos un detergente especificado para el tipo de mancha y lo eliminamos suavemente con un cepillo, un raspador y aire a alta presión.
Para los artículos que queremos lavar por completo, tenemos un par de métodos disponibles.
- Lavadoras de agua, como las que tienes en casa pero a mayor escala. El lavado con agua se utiliza con detergentes que contienen tensioactivos que rompen la tensión superficial del agua, lo que le permite penetrar en las telas y eliminar la suciedad. Somos cuidadosos con los detergentes que utilizamos para asegurarnos de que cumplen con los más altos estándares de seguridad ambiental y de salud humana.
- La limpieza con ozono es un proceso que implica el uso de gas ozono (O3) para desinfectar y desodorizar las telas. El ozono es un poderoso agente oxidante que puede descomponer y eliminar varios contaminantes, incluidas bacterias, virus, moho y olores.
- La limpieza a vapor para textiles es un método que utiliza vapor a alta temperatura para limpiar y desinfectar los tejidos. Es una técnica popular y eficaz para eliminar la suciedad, las manchas y los alérgenos de los textiles sin el uso de productos químicos.
En la cadena de suministro circular, detalles como la forma de limpiar los productos de manera efectiva y eficiente para que se eleven para su próximo uso son una parte fundamental de nuestros servicios en Bleckmann. Sabemos que a medida que las personas usan la ropa que compran, el producto adquiere nuevas necesidades antes de enviarlo a su próximo cliente y la limpieza es un paso importante en nuestras operaciones de renovación.