¿Quieres saber exactamente dónde está tu paquete? ¡No hay problema!
Entendemos lo importante que es poder seguir tu envío. Por eso seguimos tu pedido de cerca en cada paso del proceso. Recibirás actualizaciones que te permitirán saber exactamente dónde está tu paquete y cuándo llegará.
¿Cómo lo hacemos?
Utilizamos un Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) especial que compila datos de proveedores, transportistas y muchas otras partes para ofrecer una visibilidad total. De esta manera, podemos ver exactamente dónde está tu paquete y darte toda la información sobre este.
Los servicios de agrupación de carga en origen reducirán tus costes y maximizarán la capacidad del transportista. Comprobamos la calidad de los productos en origen para garantizar que no se envíen productos incorrectos o comprometidos. Esto, en última instancia, ahorrará costes. La agrupación se basa en el modo de transporte y en tus necesidades, por ejemplo, FCL, contenedores de GoH (Garment-on-Hanger) y mercancías paletizadas. Podemos ofrecer agrupación multinacional si obtienes pequeñas cantidades de diferentes países. Una vez que las mercancías llegan a los centros de distribución, se desconsolidan según sea necesario.
Nos anticipamos a lo inesperado. Incluso cuando las cosas no salen según lo planeado, estamos listos para actuar. Gestionamos de forma proactiva las excepciones; sin demoras, buscamos las mejores alternativas para que tus productos se entreguen lo antes posible a costes aceptables. Lo más importante es que te mantenemos informado sobre la situación y siempre buscamos las mejores opciones.
