FitFlop mikt op pan-Europese uitbreiding met Bleckmann als logistieke partner

Het in het Verenigd Koninkrijk gevestigde schoenenmerk FitFlop heeft Bleckmann, experts in supply chain management voor mode- en lifestylemerken, geselecteerd om de omnichannel logistiek voor haar klanten in het Verenigd Koninkrijk (VK) en de Europese Unie (EU) te verzorgen. De vijfjarige overeenkomst is bedoeld om de snelle groei van FitFlop op de thuismarkt te ondersteunen en tegelijkertijd ruimte te bieden voor gestroomlijnde uitbreiding in de EU. De belangrijkste voordelen zijn snellere levertijden en een grotere veerkracht van de supply chain dankzij de gevestigde pan-Europese transportnetwerken van Bleckmann.

De nieuwe logistieke activiteiten van FitFlop zijn gevestigd in het ultramoderne distributiecentrum van Bleckmann in Magna Park, Lutterworth, in het hart van de 'Gouden Logistieke Driehoek' in het Verenigd Koninkrijk. De nabijheid van belangrijke vrachtroutes maakt levering de volgende dag aan klanten in het hele VK mogelijk, evenals een efficiëntere afhandeling in de EU. "In Bleckmann’s magazijnen werken we zeven dagen per week tot middernacht, dus kunnen we klanten vanaf nu in geheel Groot-Brittannië levering de volgende dag bieden voor bestellingen die voor 21.00 uur op onze website zijn geplaatst," zegt Sal Billington, Global Logistics Director bij FitFlop. "Dit belooft een enorm concurrentievoordeel te worden."

Toegewijd aan klanttevredenheid

Aangezien de omzet van FitFlop naar verwachting meer dan verdubbelt in de loop van het vijfjarige contract, is het opschalen van de logistieke activiteiten een belangrijke pijler van de groeistrategie van het merk. Om deze verwachte groei te ondersteunen, heeft Bleckmann een ultramoderne opslagoplossing geïmplementeerd die is ontworpen om een hoge efficiëntie en flexibiliteit te leveren. De 9.300 vierkante meter van FitFlop op de locatie van Bleckmann omvat 2.600 vierkante meter 'Very Narrow Aisle' (VNA) palletstellingen en 6.700 vierkante meter actief vloeroppervlak.

Deze flexibele opzet biedt de ideale balans voor het omnichannel bedrijfsmodel van het merk, waardoor de distributie van meer dan 6.500 SKU's rechtstreeks naar consumenten en B2B-klanten mogelijk wordt. De faciliteit beschikt over 20 multifunctionele pakstations die gebruikt kunnen worden voor alle fasen van het logistieke proces, van uitgaand tot retourmanagement. Bleckmann’s netwerk van strategisch gelegen Europese vestigingen kan ook mogelijkheden bieden voor kosten-optimaliserende oplossingen zoals bonded warehousing en retourenconsolidatie.

Past perfect

In lijn met FitFlop's streven om een superieure klantervaring te leveren, werd de overgang naar de nieuwe locatie gerealiseerd zonder onderbreking van de service. Dit vergde maanden van planning, voorbereiding en nauwe samenwerking. "We waren allemaal onder de indruk van de toewijding die Bleckmann aan de dag legde voor dit project," vervolgt Sal. "Dankzij hun korte communicatielijnen en regelmatige controles met onze verkoop-, operationele en managementteams konden we een soepele overgang realiseren die geen invloed had op het uitstekende serviceniveau dat onze klanten gewend zijn."

Het gedeelde streven van Bleckmann en FitFlop om een consistent uitstekende klantervaring te bieden, maakte hen de ideale partners voor dit project. "Net als wij is FitFlop een zeer wendbaar en ondernemend bedrijf met een duidelijke en ambitieuze expansiestrategie," zegt Reinardt Van Oel, Chief Operations Officer voor België en het Verenigd Koninkrijk bij Bleckmann. "We kijken ernaar uit om FitFlop's groeitraject de komende vijf jaar te ondersteunen met hoogwaardige en uitgebreide omnichannel oplossingen."

Vooruitkijken naar de volgende stap

Op korte termijn is de volgende mijlpaal voor de nieuwe samenwerking de Black Friday-verkoopperiode in november. "We verwachten dat Bleckmann van fundamenteel belang zal zijn voor het succes van deze en toekomstige piekverkoopperiodes," zegt Gordon Knox, Chief Operating Officer van FitFlop. "Tot nu toe hebben ze een voorbeeldige mate van professionaliteit, flexibiliteit en samenwerking laten zien, waarbij ze al onze uitdagingen zijn aangegaan met efficiënte, goed geplande end-to-end oplossingen. Kortom, ze zijn de ideale partners voor onze groeireis."