Beyond Threads - Ep. 1 - Circular Solutions with Nicole Bassett

Lees verder:

Mohamed: Bedankt voor het luisteren. Welkom bij de podcast Beyond Threads van Bleckmann. Mijn naam is Mohamed Akabbal. Vandaag ben ik jullie gastheer en heb ik Nicole Bassett bij me.

Nicole: Hallo!

Mohamed: Bedankt dat je meedoet aan deze eerste uitzending. Ik ben erg blij dat je er bent. Het wordt natuurlijk de eerste, dus ik hoop dat ik een goede gastheer zal zijn. Deze aflevering gaat over duurzame mode, vandaar dat ik Nicole hier bij ons heb uitgenodigd. Zou je jezelf kunnen voorstellen, Nicole? Wie ben je? Wat doe je voor werk?

Nicole: is goed. Nou, ik ben erg blij om hier te zijn en om vandaag met jullie te kunnen praten. Ja, ik werk al heel lang in de kledingsector op het gebied van duurzaamheid. Ik ben ongeveer 20 jaar geleden begonnen als stagiaire bij Patagonia en werkte aan de duurzaamheid van de toeleveringsketen op het gebied van mensenrechten. Om ervoor te zorgen dat de mensen in de fabrieken die onze kleding maken, ook hun rechten worden gerespecteerd. Daarna heb ik mijn rol ook uitgebreid naar milieuduurzaamheid. Ik heb een master op het gebied van milieu en bedrijfskunde gedaan, dus het was geweldig om die in de echte wereld te kunnen toepassen. En ik werk voor een aantal verschillende merken die zich bezighouden met hun toeleveringsketens rondom duurzaamheid. Ook zullen we daar wat meer over vertellen tijdens renewal workshop. Omdat ik al heel lang bezig ben met duurzaamheid, was ik ook erg geïnspireerd en geïnteresseerd in circulariteit en hoe dat te implementeren in de kledingsector. En daar ben ik dus de afgelopen negen jaar mee bezig geweest.

Mohamed: Wow, al 9 jaar met de Renewal Workshop?

Nicole: Het is gek om dat te denken.

Mohamed: Hoe is het begonnen? Ik ben nieuwsgierig want negen jaar, hoe zijn die negen jaar geweest? Wat is jouw ervaring met het opstarten? En de voortgang en het aantreden bij Bleckmann en alles daarna?

Nicole: Geweldige vraag. Ik moet waarschijnlijk ook zeggen dat ik woon net buiten Portland, Oregon, in de Verenigde Staten, maar dat heeft niets te maken met mijn antwoord.

Mohamed: Maar het is goed om te weten want ik ben hier in Eindhoven, in Nederland en het is de andere kant van de wereld - Portland, Oregon.

Nicole: En we hebben waarschijnlijk hetzelfde weer, waarschijnlijk regen en koud.

Mohamed: Dat is zo, zelfs als de zon schijnt is het koud. Ook het tijdsverschil, het is nu waarschijnlijk ochtend voor je.

Nicole: Ja, dat is zo. Dus, de Renewal Workshop, ik werkte ongeveer tien jaar geleden aan duurzaamheid. Een van de dingen waar ik een ingeving kreeg, was dat ook al maakten we al deze kleding duurzamer, we de negatieve impact verminderden door te kiezen voor biologisch katoen of minder chemicaliën in het verfproces, of door ervoor te zorgen dat we in fairtrade fabrieken werkten, al deze geweldige dingen die we veranderden. Uiteindelijk realiseerde ik me dat de enige manier waarop kledingmerken geld kunnen verdienen is door elk jaar meer producten te maken. En dat leek mij echt een groter probleem. En dat is wat ik het businessmodel of het financiële model van kleding zou willen noemen. En toen raakte ik echt geïnspireerd door Circularity en heb ik me er meer in verdiept en realiseerde ik me dat een merk zijn manier van werken zou kunnen veranderen als het zijn inkomsten zou loskoppelen van zijn productie. Dus als het inkomsten zou kunnen genereren uit de bestaande producten die het maakt of diensten of andere dingen zou kunnen aanbieden, dan zou het niet elk jaar meer spullen hoeven te maken. En dus dacht ik, weet je wat, ik denk dat de ontbrekende schakel hier is dat merken geen toeleveringsketen hebben nadat hun product is gemaakt. Wat gebeurt er met het terugbrengen en doorverkopen? Daar is allemaal technologie en infrastructuur voor nodig. En dat was eigenlijk de inspiratie voor de start van The Renewal Workshop, wat een gek proces is. Ik heb het grootste deel van mijn carrière bij merken gewerkt en ik had binnen merken nieuwe initiatieven opgestart, maar ik had nog nooit mijn eigen bedrijf opgericht en dat was een hele openbaring, je hebt niet alleen je innovatie die je probeert uit te zoeken, maar je probeert ook een bedrijf op te zetten en belastingen en boekhouding en salarisadministratie te regelen.

Mohamed: Dat kan ik me voorstellen. Dus, wat me nieuwsgierig maakt, is dat je eerder voor merken hebt gewerkt. Je kent die kant van het vak, zoals productie, logistiek, hoe was die overgang? Want je hebt natuurlijk ervaring in de mode-industrie met de overgang naar de toegevoegde waarde,

diensten zou ik zeggen, is dat een toepasselijke naam om het te geven? Hoe was die overgang van de modemerken naar de duurzame factor binnen een modemerk omdat het een apart bedrijf is en je tegelijkertijd met die modemerken samenwerkt om alles wat niet verkocht is te upcyclen, recyclen of op te knappen. Wat is de overgang?

Nicole: Het was echt goed in de zin dat ik heel goed wist wie de klant was, omdat ik zelf die persoon was. Alsof ik degene was die het echt had uitgezocht en was gaan zitten. En zei, als ik een bedrijf zou kunnen oprichten dat al mijn problemen zou oplossen, wat zijn dan de dingen die ik nodig zou hebben? Ik kon dat allemaal op een rijtje zetten en dat werd de kern van The Renewal Workshop. Dus ik wist: oké, hoe krijg ik hier budget voor? Hoe of waar gaat het product vandaan komen? Welk probleem los ik op? Hoe verkoop ik dit aan mijn CEO? Dat was allemaal wat ik eerder had gedaan. En dus probeerde ik daar veel van te creëren in de oplossing of zelfs in de vorm van: ik weet dat ze dat zullen willen in hun milieueffectrapportage.
Ze zullen deze gegevenssets willen hebben. Ik moet er dus voor zorgen dat ze klaar zijn en we moeten ervoor zorgen dat onze fabriek voldoet aan de arbeidswetgeving en al dat soort dingen die erbij komen kijken. We ontwikkelde een bedrijf dat alles kan zijn voor een merk. En dat betekende voor veel merken dat ze een inruilprogramma hadden als ze garantieproducten of beschadigde producten terugkregen. Als het niet in goede staat was, werd het echt gestort of vernietigd en als het dan nog enige waarde had, deden ze een monsterverkoop of gingen ze naar een goed doel. Er is nog steeds veel bezorgdheid over het feit dat wij en de ontwikkelde landen, het noorden van de wereld, producten naar Afrika en Zuid-Amerika brengen en daar in principe ons afval dumpen. En dus was het idee, laten we dat oplossen en een bedrijf opzetten dat de merken gaat helpen en richting hieraan gaat geven. We willen dat het naar een plek gaat waar het gesorteerd en opgewaardeerd kan worden en waar we het product opnieuw kunnen verkopen. Het andere grote probleem in die tijd was dat veel merken niet dachten dat ze ooit hun eigen producten zouden doorverkopen. Ze waren bezig met het maken en verkopen van "nieuwe" producten, en wat de afgelopen negen jaar zo cool is geweest, is hoezeer dat is veranderd. Ik denk dat bijna elk merk dat idee niet schuwt. Ze hebben er misschien nog niet in geïnvesteerd, maar ze zijn zich er zeker van bewust dat de consument erin geïnteresseerd is en dat dit een potentieel levensvatbaar bedrijfsmodel voor ze is.

Mohamed: Dat is geweldig. Wat me aan je antwoord deed denken, is dat sinds we in een tijdperk van high fashion zitten en er zoveel geproduceerd wordt, het net is alsof er elke paar maanden een nieuw seizoen wordt uitgebracht of weet ik veel. Maar er wordt altijd wel een nieuwe lijn uitgebracht. En ik denk dat het goed zou zijn voor die merken, want ik kan wel een paar merken noemen die er niet eens over nadenken of ze zijn terughoudend om hun kleding goedkoper aan te bieden of te recyclen of wat dan ook. Ze verbranden het gewoon of gooien het weg en dan komt de nieuwe lijn uit. Dus wat The Renewal Workshop doet, vind ik geweldig en duurzaamheid, zoals je zei, wordt steeds belangrijker en mensen worden zich steeds bewuster van waar hun kleding vandaan komt en waar het naartoe gaat.

Dus ja, ik hou echt van dat bedrijfsmodel en ik hoop dat het zal groeien. Wat zou, niet per se het einddoel, maar wat is de missie van The Renewal Workshop? Je had het over Afrika en dat er minder afval zou zijn?

Nicole: Onze missie toen en wat eigenlijk heel cool is aan de overname door Bleckmann, is dat het idee kon worden opgeschaald. We zouden een circulaire economie voor de kledingindustrie kunnen creëren. Dat betekent dat alle producten die worden gemaakt, op geen enkel punt in de toeleveringsketen van het product afval of vervuiling bevatten.

We gebruiken producten langer en zorgen er dan voor dat we dit op een rechtvaardige manier doen voor zowel het milieu als voor de mensen op ons pad. En het klinkt heel "utopisch", maar het is ook echt in overeenstemming met het feit dat we op een planeet leven waar alles zich verspreidt en niets verdwijnt. En dus is het idee dat we gewoon door kunnen gaan met slechte praktijken en geen effect kunnen verwachten een beetje naïef.

Het idee is dus dat alle kleding wordt ontworpen met de principes van circulariteit in gedachten, dat het bedrijf, alle merken hun bedrijf zo hebben ontworpen dat je niet alleen nieuwe producten maakt van regeneratieve materialen, gerecyclede materialen of regeneratieve landbouw, maar dat je je bedrijfsmodel zo hebt gepland dat je je producten meerdere keren verkoopt, dat je diensten levert om die producten langer in ons bezit te houden, dat je het op een duurzame manier doet en dat er een gezonde financiële business is, maar niet ten koste van mensen of onze planeet.

Mohamed: Dat is belangrijke informatie, ik leer hier veel van. Mijn eerste gedachte over The Renewal Workshop was dat het alleen gaat om het repareren van producten zoals beschadigde goederen en dergelijke, maar het denkt ook vooruit over de toeleveringsketen, alle materialen die worden gebruikt. Dus daar ligt ook de nadruk op. En misschien is het goed voor de luisteraars om te weten dat dit ook het geval is, want het is belangrijk, zoals je al zei, dat we niet op een planeet leven met oneindige grondstoffen en dat op een gegeven moment alles op zal zijn en dat het dan alleen nog maar recyclen wordt. En ik denk dat het beter is om dat probleem voor te zijn in plaats van uit te vinden, hé, alles is op, wat moeten we nu doen en ik denk dat dat te laat zal zijn.

Nicole: Dan is het te laat. En voor alle duidelijkheid, een deel hiervan is wat The Renewal Workshop binnen Bleckmann doet, maar ook hoe we de merken helpen informeren. Bleckmann is dus zeker niet degene die de merken vertelt welke materialen ze moeten kopen of hoe ze hun bedrijf moeten runnen. Maar wat we wel zeggen is dat we alle handelingen voor je kunnen doen en dat we je ook kunnen informeren over hoe je je circulaire activiteiten efficiënter kunt uitvoeren.

We zullen dus vaak met onze merkpartners praten en zeggen, hé, als jullie bijvoorbeeld deze dingen aan jullie product zouden doen, omdat we zoveel ervaring hebben met reparaties en we terug kunnen gaan naar het merk en zeggen, hé, het type rits dat jullie gebruiken laat het op deze manier consequent afweten, of jullie geven niet genoeg naadtoeslag waardoor we iets niet kunnen repareren, of hier is gewoon feedback over jullie biezen of wat voor constructie dan ook die we aan de merken kunnen geven. En dan kunnen ze hun producten duurzamer of gemakkelijker te repareren ontwerpen en dat zal helpen om de wederverkoop en het reparatiegedeelte van het Circular Business Model een stuk efficiënter voor ze te maken.

Mohamed: Dat is echt goed om te weten voor bedrijven die nog niet eens hebben nagedacht over een duurzame factor binnen hun bedrijf. Dus als je meer informatie wilt, Nicole Bassett staat altijd klaar om je vragen te beantwoorden en ik zal later aan het eind duidelijk maken over waar mensen je kunnen vinden. Dus voor zover ik weet is de aanpak van The Renewal Workshop duidelijk en hoe zit het met Bleckmann? We zijn nu partners met jullie en dat is duidelijk. Maar wat is de betrokkenheid van Bleckmann bij The Renewal Workshop?

Nicole: In maart 2022, bijna precies twee jaar geleden, heeft Bleckmann The Renewal Workshop overgenomen en geïntegreerd in Bleckmann Services. The Renewal Workshop is niet langer een zelfstandig bedrijf, we hebben het geïntegreerd in wat we nu Bleckmann Circular Solutions noemen. Wat we nu binnen Bleckmann kunnen doen, is wat we binnen The Renewal Workshop deden op een veel groter niveau brengen, vanwege de omvang en breedte van Bleckmann zelf.

Binnen Bleckmann biedt Bleckmann niet alleen logistieke diensten aan, zoals verzending van de fabriek naar een magazijn naar klanten, het afhandelen van retourservices, maar nu The Renewal Workshop er deel van uitmaakt, is het ook de vraag waar een merk allemaal aan moet denken nadat het naar de klant is gegaan. Nu kunnen we een dienst aanbieden die we Trade In noemen, die gebruik maakt van onze retouren, technologie, aanbod en logistiek, en in principe kunnen merken naar hun klanten gaan en zeggen: "Hé, wat dacht je ervan om je te stimuleren je producten terug te sturen als je er klaar mee bent, zodat de klant ze niet weggooit en wij dat product in gebruik kunnen houden. We hebben nu vier vestigingen die aan vernieuwingsmogelijkheden doen en dat betekent dus dat producten binnenkomen en wij ze sorteren en bepalen of ze weer verkoopbaar zijn, dan maken we ze schoon en repareren we ze en dan krijgen we ze weer op voorraad. We bieden ook een nieuwe service voor retourzendingen. We noemen het Rescue. En dat betekent dus dat een merk op het moment van retourneren die producten niet hoeft te beschadigen. We kunnen ze op dat moment schoonmaken en repareren en dan kunnen ze weer terug in de voorraad, waardoor producten optimaal gebruikt kunnen worden. Het voorkomt in feite veel afval op het moment dat er afval ontstaat, dat is echt belangrijk. We helpen merken ook met wederverkoop. We integreren in principe met hoe het merk hun product wil doorverkopen, of dat nu in hun winkels is, via een doorverkoopwebsite of via een doorverkoopmarktplaats. We hebben veel flexibiliteit in de manier waarop een merk zijn producten wil doorverkopen. En als de merken hun producten naar een recycler sturen, kunnen we op die manier helpen met de logistiek. Het idee is nu dus om echt gebruik te maken van alle kracht en logistiek en opslag met alle kracht van circulariteit binnen The Renewal Workshop en in staat te zijn om nu al deze diensten aan te bieden, zodat merken zich kunnen richten op hun eigen bedrijf en deze activiteiten aan iemand anders kunnen overlaten.

Mohamed: Ja, dat is wat Bleckmann doet, ze nemen elk mogelijk probleem in je hoofd weg als het gaat om logistieke operaties. Dus ja, dat is een goede overgang. Aangezien je al 20 jaar in de branche zit, wat zijn de grootste verschillen die je hebt gezien binnen The Renewal Workshop, zoals op het gebied van duurzaamheid, maar ook logistiek?

Nicole: Er is heel veel. In 2004 begonnen we ons echt te realiseren dat het bedrijven zijn die het milieu belasten en dus was het bewustzijn heel nieuw en weet je, buiten de grote bedrijven, zoals misschien een oliemaatschappij of een vliegtuig of iets dergelijks, maar ook een kledingbedrijf heeft een impact. En dus was het in die tijd echt zo van, print alsjeblieft op beide zijden van het papier en vergeet niet te recyclen op kantoor, dat soort dingen waren dingen waar we het over hadden. En toen werd het heel duidelijk dat de impact zit in wat je maakt en hoe je het maakt, dus dat is sterk veranderd. Het andere interessante aan logistiek is dat toen merken begonnen met levenscyclusanalyses van de impact van hun producten, er zoveel aannames waren dat, nou ja, het verschepen van je product van A naar B, en de meeste merken zetten hun producten op een boot en verschepen het als ze in China produceren en dan bijvoorbeeld in Amsterdam verkopen. Maar het feit dat het op een boot is, vermindert de negatieve impact op het milieu. Op een vliegtuig zetten. Niet goed. Nee, dat doe ik niet. Maar de evolutie daarvan, logistiek kan echt een belangrijke oplossing zijn binnen circulariteit, is een soort van niet sexy maar wel heel belangrijk onderdeel van dit alles omdat duurzaamheid tot nu toe vooral gericht was op het product.

En waar wordt het product gemaakt? Wie zijn de mensen die het maken? Kun je dat beter doen? En nu zou ik zeggen in 2014, 15 werd afval echt heel duidelijk. Zo van, wow, we maken gewoon producten om ze weg te gooien en is er geen betere manier om dit te doen? De andere ontwikkeling die ik zou willen noemen is het klimaat en dat koolstofuitstoot niet zo algemeen werd besproken of bijgehouden als nu en dat komt deels door de groeiende wereldwijde bezorgdheid over klimaatverandering, de VN en alle initiatieven rond de protocollen en ook in de Verenigde Staten hebben we nu wettelijke openbaarmakingen rond koolstof en koolstofvoetafdrukken. Dat is dus heel belangrijk geweest en ik denk dat mensen zich nu beginnen te realiseren dat er meer plaatsen zijn om oplossingen te vinden, en dat is het product zelf, het circulaire bedrijfsmodel is een enorme oplossing. Wie je kiest en hoe je producten logistiek vervoert is echt belangrijk, net als waar de energie van het gebouw vandaan komt. Ik weet dat er een locatie in Oslo is dat een circulair bedrijf is, een circulair gebouw zonder uitstoot. En dat is het soort van denken dat merken moeten beginnen te zeggen: met wie doe ik zaken? En ervoor zorgen dat die leveranciers, logistiek en alle anderen echt nadenken over energie en groene energie.

Mohamed: Dus de bedrijven die dit nog niet doen, waar moeten ze op letten? Want Bleckmann is tot nu toe een vrij groot bedrijf, waar moet je op letten als je een nieuwe logistieke partner overweegt of als je zelf als merk probeert te verbeteren?

Nicole: Dus ik ben bevooroordeeld omdat ik het gevoel heb dat duurzaamheid waarschijnlijk een van de belangrijkste onderdelen is van de activiteiten van je bedrijf en je producten. Veel bedrijven beginnen omdat een ontwerper voelt dat er een gat in de markt is en een uniek product wil maken. Dit is in het begin meestal erg ontwerpgericht. Dan raak je, gelukkig en helaas, heel snel verstrikt in hoe maak ik dit product en welke materialen kies ik en hoe wil ik mijn bedrijfsmodel opzetten? Doe ik aan directe verkoop? Er zijn dus honderden en honderden vragen om van de grond te komen en ik zie veel startende bedrijven en het eerste wat ze zeggen is, nou, dat kan ik niet doen omdat het te duur is. En meestal is het niet zo dat dat niet waar is, maar het is ook zoiets als, waar wil je voor staan? En ik zie dat veel merken in het begin hun eigen merk beginnen af te zwakken omdat ze zoiets hebben van, nou, ik wil staan voor 100% biologisch, maar ik kan het me niet veroorloven, dus ik ga het niet doen, maar ik koop het later wel. Maar dan differentieer je niet. Dus echt je waarden vinden en heel duidelijk zijn over wie je bent en wat je wilt doen en als je een innovatief idee op de markt wilt brengen - ervoor zorgen dat je partners hebt die dat voor je kunnen doen. En dus heb ik sterk het gevoel dat merken moeten nadenken over wat het betekent om een circulair bedrijfsmodel te bouwen, omdat circulaire bedrijfsmodellen daadwerkelijk meer inkomsten genereren als ze zo zijn ontworpen dat ze circulair zijn. Dus op dit moment zitten veel bedrijven, zou ik zeggen, vast in een lineair model dat circulariteit probeert te vergroten. Terwijl, als je het bedrijf echt begint en doordenkt, oké, ik ga deze drie of vier keer verkopen, ik ga reparatiediensten aanbieden, ik ga een partner nodig hebben om producten te maken die hiervoor ontworpen zijn. Ik heb een logistieke partner nodig die dit allemaal aankan. Ik heb de juiste technologie nodig om dat te kunnen doen. Die beslissingen in een vroeg stadium creëren de wind in de rug voor winstgevendheid omdat we de efficiëntie vanaf het begin hebben ontworpen.

Mohamed: Ja, dat is echt een goed punt, want als je als merk denkt, duurzaamheid is een hoge prioriteit van mij, maar de financiën, daar ben ik economisch niet klaar voor. Dus op de lange termijn levert het meer geld op, want - en verbeter me als ik het mis heb, natuurlijk - je produceert dezelfde hoeveelheden of meer of minder, maar het geld blijft in het bedrijf omdat je niets weggooit of verspilt. Dus ik denk dat dat een heel goed punt is, want als beginnend merk en ik heb overwogen om zelf een modemerk te beginnen en toen ik op de universiteit of hogeschool zat, weet ik niet zeker hoe het in de Verenigde Staten MVO wordt genoemd. Er werd dus veel gesproken over maatschappelijk verantwoord ondernemen en dat zal ik nooit vergeten. Ik zeg niet dat ik getraumatiseerd ben, maar het is iets dat me altijd is bijgebleven en ik denk dat modemerken die duurzaamheid serieus nemen op de lange termijn meer succes zullen hebben. En ik zeg dit niet als een formule voor succes, natuurlijk, het is een planeet waarop we leven en die moeten we zo lang mogelijk in leven houden. En het gaat niet om snel geld verdienen. Dus dat is echt belangrijk. En ik wil dat mijn kinderen en hun kinderen zo lang en schoon mogelijk leven, want je had het over de uitstoot.

Ik wil hier niet te politiek worden, maar de opwarming van de aarde is een echt iets, dus dat is echt belangrijk. En bedankt voor het uitweiden daarover. Zoals ik al zei, ik leer met de seconde meer terwijl ik met je praat en ik hoop dat de luisteraars ook een lampje boven hun hoofd krijgen dat zegt, oké, het is waar. Dus ja, dat is echt goed. We gaan door naar de volgende vragen, perfecte overgang natuurlijk. We hebben het gehad over het beste van duurzaamheid en logistiek, wat zijn jouw voorspellingen over waar het naartoe gaat of wat je hoopt dat er in de toekomst bereikt zal worden?

Nicole: Ik denk dat er veel mogelijkheden zijn voor echt interessante innovatie in circulair. Dus, ik heb het gevoel dat, vooral met de tools die tegenwoordig beschikbaar zijn, het niet moeilijk is om een merk te beginnen, want je kunt in een dag een website maken zoals dat vroeger een jaar duurde. Ja, en dan is er nog veel kleinschalige productie en kunnen mensen dingen bouwen. Er is dus zoiets als een merk beginnen, maar een merk bouwen is echt lastig. Het is erg moeilijk. We zijn nu erg gefragmenteerd in marketing en hoe mensen dingen zien, dus dat is erg lastig. Maar ik denk dat er nu een enorme kans is voor kledingmerken en modemerken om na te denken over wat de klant in de toekomst nodig heeft en hoe die ervaring eruit gaat zien.

Als mensen denken: ik wil niet veel producten bezitten en ik ben een bedrijf, ik ben een CEO en mijn merk is gebaseerd op het feit dat ik meer producten moet verkopen, wat wil die toekomstige klant dan? Het andere is ook dat voor merken die alleen nieuwe dingen verkopen, je miljoenen klanten van je vervreemdt die nu alleen maar tweedehands kopen, maar ze willen tweedehands van je kopen en ze willen een goede ervaring hebben.

En hoe voelt die ervaring en hoe ziet die eruit? En veel bedrijven kijken op dit moment om zich heen en zeggen: wat is er vandaag de dag beschikbaar? En ik wil bedrijven echt inspireren om na te denken over wat mogelijk zou kunnen zijn. Hoe zou die ultieme ervaring eruit zien? En ik denk dat we heel interessante dingen gaan zien. Er zijn een paar nieuwe merken op de markt gekomen die hun hele bedrijfsmodel hebben gebaseerd op circulariteit en echt hebben nagedacht over, oké, ik wil dat mijn producten zijn wat is mijn terugname-ervaring? Wat gebeurt er aan het einde van mijn producten? Kan ik mijn product composteren? En dan verkoop ik ook nog aarde en dat is een ander product dat ik vanuit mijn bedrijf verkoop. Het kan van alles zijn. En ik denk dat dat echt opwindend is. Persoonlijk vind ik het niet spannend. Het is alsof het een nieuw ski-jack is en het is blauw in plaats van marineblauw. Het is als, oké, wat willen klanten echt als innovatie en willen mensen deel uitmaken van de oplossing. En ik denk dat we mensen de tools moeten geven zodat als ze iets moeten kopen, dat een oplossing is en niet alleen maar een nieuwe jas.

Mohamed: Goed punt. En om daar nog iets aan toe te voegen, ik ben chronisch online. Ik zeg niet dat het een ziekte is, maar mijn schermtijd is toegenomen en ik zit ook op sociale media als marketeer, ik moet op sociale media zitten en ik volg de trends en alles. En door de jaren heen heb ik gemerkt dat kringloop een trend aan het worden is en ik wil niet dat het een trend is, want trends eindigen meestal, en ik wil dat het een soort levensstijl wordt.

En zelfs nu volgen mensen alleen maar trends om meer inkomsten te krijgen. Maar naar mijn mening moet je in plaats van de trends van de markt te volgen, proberen marktleider te worden en de verandering teweeg te brengen zodat andere mensen of andere merken de stappen zullen volgen die jij neemt, want ik denk dat dat sowieso een betere oplossing is. Dus ja, dat is echt cool om van je te horen.

Nicole: Graag gedaan. Bedankt dat je me hebt uitgenodigd en dat je dit gesprek hebt willen voeren en over dit alles hebt willen praten. Het is iets waar ik erg gepassioneerd over ben - mijn liefde. Dus ik wilde eindigen met het delen van een citaat waar ik echt van hou. Ik heb het uit het boek van Alec Leach, die modeauteur was en nu duurzaamheidsadviseur, en het boek heet The World Is On Fire, But We're Still Buying Shoes en hij citeert anderen in klimaatkringen en zegt "We hebben niet een paar mensen nodig om perfect te zijn, we hebben miljoenen mensen nodig om beter te zijn." En ik denk dat het echt belangrijk is om in gedachten te houden als we dit werk doen, want vaak is het erg polariserend en moet je helemaal perfect zijn en ik denk dat ervoor zorgen dat we het in ieder geval beter doen dan gisteren het soort werk is waarvan ik weet dat het ons inspireert binnen het team van The Renewal Workshop en Bleckmann en hopelijk inspireert het iedereen.

Mohamed: Dat is een geweldige quote. Ik hou er echt van. Het doet me denken aan dat ene ding dat ik zo hoorde, "Zelfs als je een verandering aanbrengt, al is het maar 1% verandering per dag in een jaar, is het 365% verandering. Heel erg bedankt voor dit citaat, voor je informatie en je tijd natuurlijk.

Waar kunnen mensen je vinden? Omdat je online bent, heb je al een paar interviews en podcasts gedaan. Wat is je LinkedIn of socials? Vertel.

Nicole: Nou, ik ben het tegenovergestelde van jou. Ik ben eigenlijk tijdens COVID van het internet afgegaan, dus ik ben te vinden op LinkedIn, maar ik gebruik geen Instagram of Facebook of Twitter meer. Maar het is ook heel gemakkelijk om contact op te nemen met je weet wel, en ik ben heel gemakkelijk te bereiken via Bleckmann, vooral voor merken die willen praten over circulariteit. Je kunt ons mailen op trwsales@bleckmann.com en gewoon contact opnemen. En, we helpen bedrijven graag bij het uitzoeken van circulariteit, dat is echt belangrijk voor ons.

Mohamed: Perfect. Heel erg bedankt, Nicole. Als de luisteraars geïnteresseerd zijn in meer van wat The Renewal Workshop doet of wat Nicole doet, dan hebben we een hele website, Bleckmann.com, zoek Circular Solutions op. Ik denk dat dat het is. Heel erg bedankt, Nicole en tot de volgende keer.

Nicole: Uitstekend. Dank je, Mohamed.