Investeren in recommerce heeft aanzienlijke voordelen. Recommerce kan oplossingen bieden voor problemen die ontstaan door een niet-duurzaam bedrijfsmodel door het milieueffect van koolstof en afval te verlagen, klanten beter te betrekken, kosten te verlagen en nieuwe inkomsten te genereren.
Duurzamer worden. Overgaan van een lineair naar een circulair bedrijfsmodel is veel duurzamer. Dat komt omdat je afstapt van het simpelweg gebruiken en produceren van grondstoffen, wat leidt tot afval. Door een circulair proces is je merk in staat de milieu-impact te verlagen door gebruik te maken van materialen die de levensduur van je producten verlengen. Voor het doorverkopen van een bestaand artikel zijn immers minder energie, water en grondstoffen nodig. Bovendien vermijdt een recommerce product het ontstaan van extra CO2 die de productie van een nieuw product zou genereren.
Afval verminderen. Artikelen die gewoonlijk worden weggegooid omdat ze gerepareerd moeten worden, vies zijn of gewoon omdat iemand ze heeft teruggebracht, krijgen allemaal een tweede leven. Ze belanden niet langer op stortplaatsen, maar in plaats daarvan in de kledingkast van een gelukkige consument. Volgens onderzoek belandt 62 procent van gebruikte kleding en textiel bij het huishoudelijk afval - hergebruik van deze artikelen kan leiden tot een milieubelasting die 70 keer lager is dan bij de productie van nieuwe kleding.[2]
Verbetering van de klantentrouw. Duurzaamheid bindt merken en hun klanten nauwer aan elkaar. Recommerce stelt mensen in staat om online te winkelen en tegelijkertijd duurzame keuzes te maken. Consumenten houden van merken die bereid zijn de klimaatverandering aan te pakken - 73 procent van de millennials zegt zelfs bereid te zijn meer te betalen voor duurzame merken.[3] Nieuwe klanten zullen je merk ontdekken dankzij de duurzame opties die je hen biedt.
Herstel of verlaag de kosten. Vandaag de dag zijn geretourneerde artikelen vaak een grote kostenpost voor je bedrijf - alleen al in 2021 kostten retourzendingen retailers maar liefst 218 miljard dollar.[4] Het kost geld om artikelen te laten retourneren, te verwerken, terug te betalen en op te slaan of te vernietigen. Als je activiteiten voor recommerce inzet in je retourproces, zullen er waarschijnlijk meer producten worden verkocht in plaats van weggegooid.
Genereer extra omzet. Je breidt de markt waarop je actief bent uit met de groeiende tweedehandsmarkt, die naar schatting tegen 2026 een waarde van 218 miljard dollar vertegenwoordigt en drie keer zo snel groeit als de wereldwijde kledingmarkt in zijn geheel.[5] Als je op die markt voet aan de grond krijgt, genereer je extra omzet dankzij nieuwe consumenten en herbetrokkenheid bij voormalige of bestaande klanten.
[1] https://cf-assets-tup.thredup....
[2] https://www.letsrecycle.com/ne...
[3] https://theroundup.org/sustain...
[4] https://robosize.com/blog/how-...
[5] https://www.thredup.com/resale...
