Recommerce is het opnieuw verkopen van gebruikte goederen en van goederen die beschadigd geretourneerd zijn. Deze laatste zouden zonder tussenkomst onverkoopbaar zijn.
Het herverkopen van goederen is niet nieuw. We kennen het van tweedehandsmarktjes en winkels. En sinds het begin van deze eeuw ook dankzij de opkomst van de digitale varianten zoals Marktplaats.nl, eBay, Tweedehands.be en Craigslist. De groei van de online wederverkoopplatforms leidde tot het ontstaan van de term recommerce. Platforms als Tradesy, Twice, ThredUP en Vinted hebben de verkoop van gebruikte artikelen naar een professioneler niveau getild.
Door het groot aantal bestaande en nieuwe resale-platforms en doordat merken nu ook zelf de wederverkoopmarkt betreden, groeit de markt voor recommerce significant. Ook in de toekomst zal deze gegarandeerd blijven groeien. Mode- en lifestyle-merken moeten er sowieso rekening mee houden, aangezien het grootste deel van de recommerce-groei door hun producten tot stand komt.
Wat momenteel opmerkelijk is in recommerce, is de mentaliteitsverandering bij merken en klanten op vlak van verwachtingen en comfort bij de doorverkoop. Niet alleen werden er nieuwe procedures ontwikkeld om producten op grote schaal door te verkopen. Ook technologieën moesten mee evolueren om een uitnodigende klantervaring te creëren. En de merken moesten de kansen zien om in dit nieuwe bedrijfsmodel te investeren.
1https://www.statista.com/resale-market-value-online-offline/
2https://www.statista.com/statistics/online-second-hand-products-united-states/
